강제 업데이트 팝업과 선택 업데이트 팝업의 노출 기준

 

앱 업데이트 팝업은 사용자의 앱 버전과 최신 버전을 비교하여 강제 업데이트(FORCED UPDATE) 또는 선택 업데이트(OPTIONAL UPDATE) 여부를 결정합니다.

 

1. 강제 업데이트 (Forced Update)

• 노출 기준
  • 필수적인 기능 변경, 보안 패치, API 호환성 문제로 인해 기존 버전에서 정상적인 서비스 이용이 불가능할 때
  • 최신 버전이 아니라면 앱을 강제 종료하고 업데이트를 진행하도록 유도해야 할 때
  • 앱이 정상적으로 실행되지 않거나, 심각한 버그가 수정된 경우
• 로직 예시 (노출 기준) : 사용자의 앱 버전 < 강제 업데이트 기준 버전 → 강제 업데이트 팝업 노출

사용자 앱 버전	최신 버전	강제 업데이트 버전	팝업 노출 여부
1.0.0	1.5.0	1.3.0	✅ 강제 업데이트
1.2.0	1.5.0	1.3.0	✅ 강제 업데이트
1.3.0	1.5.0	1.3.0	❌ 미노출
1.4.0	1.5.0	1.3.0	❌ 미노출

• UI/UX 처리

1. 업데이트를 하지 않으면 앱을 사용할 수 없음
2. [업데이트] 버튼만 제공 (앱 스토어 이동)
3. [닫기] 버튼 없음 → 강제 업데이트이므로 사용자는 업데이트를 해야만 앱을 실행할 수 있음

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2. 선택 업데이트 (Optional Update)

• 노출 기준
  • 앱의 기능 개선, UI 변경, 성능 최적화 등의 권장 업데이트가 있을 때
  • 기존 버전에서도 앱 사용이 가능하지만, 최신 버전 사용을 유도하고 싶을 때
  • 크리티컬한 문제는 아니지만 새로운 기능을 홍보하고 업데이트율을 높이고 싶을 때
• 로직 예시 (노출 기준) : 강제 업데이트 기준 버전 ≤ 사용자의 앱 버전 < 최신 버전 → 선택 업데이트 팝업 노출

사용자 앱 버전	최신 버전	강제 업데이트 버전	팝업 노출 여부
1.3.0	1.5.0	1.3.0	✅ 선택 업데이트
1.4.0	1.5.0	1.3.0	✅ 선택 업데이트
1.5.0	1.5.0	1.3.0	❌ 미노출

• UI/UX 처리

1. [업데이트] 버튼 + [다음에 하기] 버튼 제공
2. [다음에 하기] 선택 시 업데이트 없이 앱 사용 가능
3. 사용자가 앱을 일정 횟수 실행할 때마다 팝업 재노출 가능 (예: 3일 후 재노출)

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3. 강제 업데이트 vs 선택 업데이트

항목	강제 업데이트	선택 업데이트
필요성	필수 (앱이 정상 동작하지 않음)	권장 (새로운 기능 홍보, 버그 수정)
사용자 앱 버전	강제 업데이트 기준보다 낮음	최신 버전보다 낮지만 강제 기준은 넘김
사용 가능 여부	업데이트하지 않으면 앱 사용 불가	업데이트 안 해도 앱 사용 가능
버튼 옵션	[업데이트] 버튼만 제공	[업데이트] + [다음에 하기] 버튼 제공
팝업 노출 시점	앱 실행 시 즉시 노출 & 앱 강제 종료	앱 실행 후 선택적으로 노출

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4. 업데이트 팝업 노출 방식 예시

* 강제 업데이트 팝업 (사용자 버전이 1.2.0일 때)

최신 버전이 출시되었습니다.
이전 버전에서는 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
앱을 계속 사용하려면 업데이트가 필요합니다.

[업데이트] (스토어 이동)

❌ 닫기 버튼 없음 → 강제 업데이트이므로 업데이트 필수

 

* 선택 업데이트 팝업 (사용자 버전이 1.4.0일 때)

새로운 기능이 추가되었습니다!
더욱 편리한 서비스를 위해 최신 버전으로 업데이트하세요.

[업데이트] (스토어 이동)
[다음에 하기] (현재 버전으로 계속 사용)

✔ 닫기 버튼 또는 ‘다음에 하기’ 버튼 제공 → 사용자가 원할 때 업데이트 가능

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5. 강제 업데이트 & 선택 업데이트 적용 시 주의할 점

• 너무 자주 강제 업데이트를 하면 사용자 불편 증가 → 꼭 필요한 경우에만 적용
• 선택 업데이트는 사용자의 업데이트율을 높이기 위한 유도 수단으로 활용
• 앱 버전 비교는 API로 최신 정보를 받아와 동적으로 처리하는 것이 좋음
• 강제 업데이트가 필요한 경우 사전에 공지하여 사용자 불만 방지

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 6. 강제 업데이트 & 선택 업데이트 팝업의 예외 및 에러 처리 방법

업데이트 팝업이 정상적으로 동작하지 않을 경우 사용자가 앱을 사용할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다.

따라서 강제 업데이트와 선택 업데이트의 예외 처리 및 에러 처리 전략을 준비하는 것이 중요합니다.

 

1. 강제 업데이트 예외 처리

강제 업데이트는 앱이 필수적인 변경 없이 실행되지 않도록 막는 기능이므로, 예외 상황 발생 시에도 사용자가 정상적으로 업데이트할 수 있도록 보장해야 합니다.

• 예외 상황 & 대응 방안

예외 상황	원인	해결 방법
앱 버전 확인 실패	서버에서 최신 버전 정보를 불러오지 못함 (네트워크 문제)	기본값 설정 후 재시도, 네트워크 연결 안내
앱스토어 접속 불가	스토어가 일시적으로 다운되었거나, 사용자가 국가 제한으로 접근 불가능	일시적 연기 옵션 제공, 앱스토어 URL 백업
사용자 앱 버전이 정상적으로 조회되지 않음	앱 버전 정보를 읽어오는 과정에서 오류 발생	로컬 캐시에서 마지막으로 확인된 버전 정보 활용
업데이트 후에도 계속 강제 업데이트 팝업이 표시됨	버전 체크 로직 문제 or 캐싱 문제	캐시 삭제 후 최신 버전 확인, 강제 초기화 옵션 추가
업데이트가 완료되지 않았는데 앱이 강제 종료됨	업데이트 중간에 사용자가 앱을 강제 종료	일정 시간 후 다시 업데이트 요청 (재시도 버튼 추가)

• 강제 업데이트 예외 처리 코드 예시 (Pseudocode) 

def check_app_version():
    try:
        latest_version = fetch_latest_version_from_server()
        if latest_version is None:
            raise ValueError("버전 정보 불러오기 실패")
    except Exception as e:
        latest_version = "기본값"  # 예: 마지막으로 저장된 버전 정보 사용
        log_error(e)

    return latest_version

def enforce_update(user_version, latest_version, force_update_version):
    if user_version < force_update_version:
        show_update_popup(forced=True)
    elif user_version < latest_version:
        show_update_popup(forced=False)
    else:
        continue_to_app()

 

* 예외 처리 포인트

1. 서버에서 최신 버전 정보를 가져오지 못하면 기본값을 사용하고 사용자에게 안내
2. 업데이트 후에도 팝업이 반복되는 경우 캐시 삭제 후 재시도
3. 앱스토어 접근이 어려운 경우 일정 시간 후 다시 시도하도록 안내

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2. 선택 업데이트 예외 처리

선택 업데이트는 사용자가 업데이트를 원할 경우에만 적용되므로, 사용자가 원활하게 업데이트를 진행할 수 있도록 안내하는 것이 핵심입니다.

• 예외 상황 & 대응 방안

예외 상황	원인	해결 방법
사용자가 ‘다음에 하기’ 선택 후에도 계속 팝업이 나타남	팝업 노출 로직 오류	✅ 일정 횟수(예: 3회) 이후부터 노출 제한 설정
업데이트 중 사용자가 앱을 종료	업데이트 진행 도중 앱을 닫음	✅ 다음 실행 시 다시 업데이트 유도
스토어 이동 후 업데이트 버튼이 표시되지 않음	앱스토어의 캐시 문제 or 업데이트 반영 지연	✅ 사용자가 직접 앱을 다시 실행하도록 안내
선택 업데이트를 한 번 거부한 후 다시 업데이트하고 싶음	설정에서 업데이트를 찾기 어려움	✅ 앱 내 ‘설정’ 페이지에서 업데이트 다시 진행 가능하도록 링크 제공
네트워크 연결 문제로 업데이트 불가능	Wi-Fi 연결 문제, 스토어 서버 다운	✅ ‘다음에 하기’ 선택 후 일정 시간 후 다시 알림

• 선택 업데이트 예외 처리 코드 예시 (Pseudocode)

def optional_update_popup(user_version, latest_version, remind_count):
    if user_version < latest_version:
        if remind_count >= 3:  # 사용자가 3번 거부하면 더 이상 노출 X
            return
        show_optional_update_popup()
    else:
        continue_to_app()

• 예외 처리 포인트

1. 사용자가 ‘다음에 하기’를 눌렀을 때 일정 기간 동안 팝업을 다시 띄우지 않도록 관리 (remind_count)
2. 업데이트가 반영되지 않았을 경우 앱 재시작 후 확인하도록 유도
3. 네트워크 연결 문제 발생 시 추후 다시 알림을 받도록 안내

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3.  강제 업데이트 & 선택 업데이트 공통 예외 처리 전략

1. 네트워크 연결 문제 대응
   1. 서버에서 버전 정보를 가져오지 못하면 기본값 사용 & 사용자에게 안내
   2. "인터넷 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요." 메시지 표시
2. 스토어 이동 실패 대응
   1. 앱스토어 URL이 유효하지 않거나 앱이 표시되지 않는 경우 공식 웹사이트 링크 제공
   2. "업데이트가 필요하지만 앱스토어에서 찾을 수 없는 경우, 공식 웹사이트에서 직접 다운로드하세요."
3. 업데이트 후에도 팝업이 계속 표시되는 문제 해결
   
   1. 캐시된 버전 정보가 최신 버전으로 반영되지 않았을 가능성이 있음 → 캐시 삭제 & 앱 재시작 요청
   2. clear_cache() 함수 실행 후 다시 버전 체크

4. 예외 처리를 반영한 강제/선택 업데이트 팝업 UX 예시

 

• 강제 업데이트 팝업 (예외 처리 적용)

업데이트가 필요합니다.
이전 버전에서는 정상적인 서비스 이용이 불가능합니다.
안정적인 사용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

[업데이트] (앱스토어 이동)
[인터넷 연결 확인] (네트워크 문제 발생 시)

• 선택 업데이트 팝업 (예외 처리 적용)

새로운 기능이 추가되었습니다!
더욱 편리한 서비스를 위해 최신 버전으로 업데이트하세요.

[업데이트] (앱스토어 이동)
[다음에 하기] (현재 버전으로 계속 사용)
[업데이트 다시 알림] (3일 후 재알림)